幣安、OKX 充幣沒到帳怎麼辦？先看區塊確認
簡單來說
先看區塊確認夠不夠：兩家都是確認次數達到要求才到帳，例如幣安的 BTC 要至少 2 次確認。確認夠了還沒到，再查這幾樣：幣種或網路交易所支不支援、Memo 或標籤有沒有漏填填錯、金額是不是低於最低充幣金額。
最常見
確認次數還不夠
幣安的 BTC 要至少 2 次確認
Memo、標籤
漏填、填錯到不了
可能導致資產遺失
最低金額
低於就不入帳
充幣頁上看最低金額
要注意
幣種和網路要支援
不支援的可能找不回
充幣沒到，照這幾步查
在區塊鏈瀏覽器裡查這筆轉帳的確認次數；還不夠就等，夠了才到帳
核對充幣頁上的幣種、網路、地址；OKX 還提醒對一下代幣合約地址
需要 Memo 或標籤的幣，看有沒有漏填、填錯
看金額是不是低於充幣頁上寫的最低金額
幣安還要看是不是錢包維護，維護時暫停充幣
以上都對還沒到，或者在區塊鏈上查不到這筆：找交易所客服
幣安 vs OKX
詳情以交易所為準
常見問題
要等多久？
兩家都沒給固定時間：確認次數夠了就到帳，每種幣要求的次數不一樣。幣安寫的例子是 BTC 至少 2 次確認。
確認還不夠之前，別的功能會受影響嗎？
幣安寫明：充幣還沒確認時，可能影響提領和幣安錢包之間的劃轉，確認後就能正常用。
忘了填 Memo 怎麼辦？
幣安提醒：漏填、填錯 Memo 可能導致資產遺失。OKX 寫明：標籤漏填、填錯導致充幣失敗的，找 OKX 客服。以後充幣前在充幣頁核對地址和 Memo。
轉了低於最低金額的幣，能退嗎？
OKX 寫明：低於最低充幣額度的，無法處理，也不能撤銷或退款。幣安寫明無法到帳。充幣前在充幣頁看清最低金額。
有人私訊說能幫我找回，要先付手續費，可信嗎？
別信。先交錢才幫你辦事，是常見的詐騙信號；這類事只在交易所 App 裡找官方客服。