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币安、欧易充币没到账怎么办?先看区块确认够不够

简单说

先看区块确认够不够:两家都是确认次数达到要求才到账,比如币安的 BTC 要至少 2 次确认。确认够了还没到,再查这几样:币或网络交易所支不支持、Memo 或标签有没有漏填填错、金额是不是低于最小充值金额。

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  • 最常见

    确认次数还没够

    币安的 BTC 要至少 2 次确认

  • Memo、标签

    漏填、填错到不了

    可能导致资金丢失

  • 最小金额

    低于不入账

    充值页上看最小充值金额

  • 要注意

    币和网络要支持

    不支持的可能找不回

充币没到,照这几步查

  1. 在区块浏览器里查这笔转账的确认次数;还没够就等,够了才到账

  2. 核对充值页上的币种、网络、地址;欧易还提醒对一下代币合约地址

  3. 需要 Memo 或标签的币,看有没有漏填、填错

  4. 看金额是不是低于充值页上写的最小充值金额

  5. 币安还要看是不是钱包维护,维护时充值暂停

  6. 以上都对还没到,或者在区块链上查不到这笔:找交易所客服

币安 vs 欧易

币安 Binance

什么时候到账
达到要求的确认次数,BTC 至少 2 次
币或网络不支持
可能丢失且找不回
Memo、标签漏填填错
可能导致资金丢失
低于最小金额
无法到账
注册币安 Binance

欧易 OKX

什么时候到账
达到要求的确认次数
币或网络不支持
选错网络或地址导致失败的,找客服
Memo、标签漏填填错
充入失败的,找客服
低于最小金额
无法处理,也不能撤销或退款
注册欧易 OKX
交易所币安 Binance欧易 OKX
什么时候到账达到要求的确认次数,BTC 至少 2 次达到要求的确认次数
币或网络不支持可能丢失且找不回选错网络或地址导致失败的,找客服
Memo、标签漏填填错可能导致资金丢失充入失败的,找客服
低于最小金额无法到账无法处理,也不能撤销或退款
注册注册注册

具体以交易所为准

常见问题

要等多久?

两家都没给固定时间:确认次数够了就到账,每种币要求的次数不一样。币安写的例子是 BTC 至少 2 次确认。

确认没够之前,别的功能受影响吗?

币安写明:充值还没确认时,可能影响提现和币安钱包之间的划转,确认后就能正常用。

忘了填 Memo 怎么办?

币安提醒:漏填、填错 Memo 可能导致资金丢失。欧易写明:标签漏填、填错导致充入失败的,找欧易客服。以后充值前在充值页核对地址和 Memo。

充了低于最小金额的币,能退吗?

欧易写明:低于最小充币额度的,无法处理,也不能撤销或退款。币安写明无法到账。充值前在充值页看清最小金额。

有人私聊说能帮我找回,要先付手续费,可信吗?

别信。先交钱才帮你办事,是常见的骗局信号;这类事只在交易所 App 里找官方客服。