一句话
助记词是钱包的“总钥匙”：一组按顺序排好的英文单词，谁拿到，谁就能把钱包里的币全转走。
举个例子
你在钱包 App 里新建钱包，它给你 12 个英文单词，让你按顺序抄下来。
- 手机丢了：在新手机上装同一个钱包 App，按顺序输入这 12 个词，币都还在。
- 有人自称“客服”，说你的钱包要验证，发来网页让你输入助记词：这是骗局，一输进去，币就会被转走。
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常见问题
交易所账户有助记词吗？
没有。交易所账户用密码和二次验证（2FA）登录。助记词是自己保管的钱包才有的，比如钱包 App、硬件钱包。
助记词丢了怎么办？
钱包还能打开的话，马上新建一个钱包，把币转过去，再把新的助记词抄好。手机和助记词都丢了，币就找不回来了。
有人要我输入助记词“验证钱包”，能输吗？
不能，这是骗局。只有你自己在钱包 App 里恢复钱包时才输入助记词；网页、表格、聊天里要你输的，都是骗子。